«Прошу прощения»: как извиняться правильно

0 / 5 (0 голосов)

Почему нам сложно просить прощения, а извинения не всегда звучат убедительно? Психолог Гай Винч о правилах, которые превращают банальные слова в инструмент эффективного восстановления доверия и уважения в отношениях.

Человек среди людей 

«Прошу прощения»: как извиняться правильно

Умение признавать вину и приносить извинения — одна из характеристик зрелой личности. Но порой они ошибочно воспринимаются лишь как важная часть социокультурных норм и нас с детства учат говорить: «Прости меня, я не специально».

К сожалению, этот навык не всегда развивается в течение жизни и часто застревает на том самом уровне, которому нас обучили. Поэтому извинения взрослых людей порой звучат несостоятельно, как детский лепет.

Почему нам так сложно извиняться?

Это значит признавать свою ошибку и неправоту, а для того, чтобы показать, что ты не идеален, нужно мужество. В детстве от нас требовали извинений, заставляя пойти подумать о своем поведении или угрожая лишением сладостей или мультиков. В результате социокультурные нормы не осознавались, а насаждались извне, и сопровождали их непонимание, ущемленность, обида.

Взрослые, наделенные властью, требуют того, чего ребенок не хочет или пока не может понять, и многие из нас вместе с навыком надолго усваивают это чувство унижения.

Между «я извиняюсь» или «прошу прощения» и «извини (прости) меня, пожалуйста» — большая разница

В попытке избежать чувства униженности взрослые люди не всегда выбирают действительно верные формулировки. Наверняка вам знакомы фразы: «Извини меня, если я тебя обидел(а)», или «Прости меня, но я считаю…» — иногда мы произносим их не сознательно, не отдавая себе отчета в том, что эти «если» и «но» говорят о неискренности. Они скрывают неуверенность говорящего в том, что он действительно раскаивается и понимает, чем обидел другого.

Между «я извиняюсь» или «прошу прощения» и «извини (прости) меня, пожалуйста» — большая разница. В первом случае мы апеллируем к себе, и это больше похоже на формальное выполнение социальных условностей. Во втором случае мы обращаемся к человеку, чьи чувства задели. Это гораздо сложнее, потому что делает нас уязвимыми: другой человек волен не принимать извинений.

Зачем это делать

Почему мы вообще просим прощения? Попробуйте задать этот вопрос себе или кому-то из знакомых, и наверняка вы услышите в ответ что-то вроде: «Потому что я был(а) не прав(а)/заблуждался(ась)», или «Это было единственно правильное/зрелое/ответственное решение». В этом-то и проблема: подобные мотивы не отражают того, на достижение чего должны быть направлены извинения.

Считается, если вы это делаете — значит, вы кого-то обидели, расстроили, подвели, нарушили чье-то эмоциональное равновесие. Поэтому основной целью должна быть попытка его восстановления, возмещение эмоционального ущерба и получение искреннего прощения. Для того чтобы извинения были действенными, они должны быть сфокусированы на чувствах и потребностях другого человека, а не на наших собственных. Зачастую же мы не пытаемся помочь другому чувствовать себя лучше, мы стремимся к тому, чтобы самим чувствовать себя лучше.

«Прошу прощения»: как извиняться правильно

Ключ к эффективным извинениям

Это инструмент, с помощью которого мы берем на себя ответственность за последствия своих действий и делаем шаг навстречу восстановлению доверия и уважения. Чтобы извинения были эффективными, они должны содержать следующие компоненты:

  • Четко сформулированное послание «Прости меня».
  • Выражение сожаления за то, что произошло.
  • Признание того, что социальные нормы или ожидания были нарушены.
  • Выражение сочувствия.
  • Просьба о прощении.
  • Наиболее важный из этих компонентов, о котором мы часто забываем, — выражение сочувствия. Для того чтобы другой человек простил нас, он должен увидеть, что мы смогли осознать и на себе прочувствовать все то, через что заставили пройти его. Сделать это убедительно труднее, чем может показаться. Рассмотрим это на примере.

    Пример 

    Ситуация

    У вас был тяжелый день на работе, вы в ужасном настроении возвращаетесь домой. Уже поздно, и вы чувствуете себя слишком разбитым и раздраженным, чтобы идти на день рождения близкого друга. Кроме того, вам кажется, что в таком состоянии лучше держаться подальше от людей и незачем портить настроение окружающим. Вы просыпаетесь на следующее утро с мучительным чувством вины, которое усугубляется, когда вы начинаете анализировать ситуацию и понимаете, что даже не позвонили другу, чтобы предупредить, что не придете.

    Решение

    Что нужно учесть, чтобы извинения были эффективными? Прежде чем продолжить чтение, составьте свой список пунктов, которые вы бы упомянули в разговоре с другом.

    «Прошу прощения»: как извиняться правильно

    Составили? Пять ключевых моментов эффективного извинения:

  • Извини меня, пожалуйста.
  • Мне правда так жаль! Я не пришел вчера на твой день рождения.
  • У меня был ужасный день, я был буквально без сил и просто поехал домой спать. Но это нисколько не оправдывает того, что я не явился, даже не предупредив тебя об этом.
  • Я могу только представить, как ты был расстроен и разочарован, как тебе было больно и как ты мог злиться на меня. Я знаю, как важен для тебя был этот праздник и сколько сил ты вложил в его подготовку. Ты, наверное, ждал моего появления и беспокоился. Я надеюсь, что ты смог радоваться празднику, но я чувствую вину, что мое эгоистичное поведение могло повлиять на твое настроение. Я сожалею, что как друг не мог быть рядом и разделить с тобой праздник.
  • Я понимаю, это может занять некоторое время, но надеюсь, что ты сможешь простить меня.
  • Хотя признавать свои ошибки кажется нелегко, это поможет не только наладить отношения, но и облегчить ваше чувство вины. Помните, что выражение сочувствия требует практики и этому стоит учиться. Кроме того, если вы будете помнить о том, что вы не должны этого делать, как вас заставляли когда-то в детстве, а хотите, потому что искренне сожалеете и для вас дороги отношения, вам легче будет подобрать правильные слова.

    «Прошу прощения»: как извиняться правильно

    Об авторе

    Гай Винч — клинический психолог, член Американской психологической ассоциации.

    Источник: psychologies.ru

    ec_stars_rating:
    0
    ec_stars_rating_count:
    0

    11 комментариев

    1. gamefly free trial 2019 coupon Ответить

      Excellent post. I used to be checking continuously this
      weblog and I’m impressed! Extremely helpful info specifically
      the closing section 🙂 I care for such information much.
      I used to be looking for this particular information for a long
      time. Thank you and good luck.

    2. tinyurl.com Ответить

      If you wish for to take a great deal from this post then you have to apply such techniques to your won webpage.

    3. plenty of fish dating site Ответить

      I don’t know if it’s just me or if perhaps everyone
      else encountering problems with your site. It appears like some of the text in your posts are running
      off the screen. Can someone else please provide feedback and let me know if this is happening to them too?
      This might be a issue with my internet browser because I’ve had this happen before.
      Appreciate it

    4. plenty of fish dating site Ответить

      I will immediately clutch your rss feed as I can not in finding your
      e-mail subscription link or newsletter service. Do you’ve any?
      Kindly permit me recognize so that I could subscribe. Thanks.

    5. plenty of fish dating site Ответить

      you are in point of fact a excellent webmaster.
      The website loading speed is incredible. It kind of feels that you are doing any distinctive trick.
      Furthermore, The contents are masterwork. you’ve performed a excellent
      task on this topic!

    6. descargar facebook Ответить

      Wonderful beat ! I would like to apprentice
      while you amend your web site, how can i subscribe for
      a blog website? The account aided me a acceptable deal.
      I had been tiny bit acquainted of this your broadcast provided bright clear idea

    7. quest bars cheap Ответить

      Hi, i think that i noticed you visited my blog so
      i came to go back the favor?.I am attempting to to find issues to improve my web
      site!I suppose its adequate to make use of a few
      of your ideas!!

    8. minecraft games Ответить

      Asking questions are genuinely good thing if you are not understanding anything fully,
      but this piece of writing provides fastidious understanding yet.

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

    пять × три =

    2 × 2 =